今回は、少し大掛かりなトラブル対応をさせていただきましたので、ご紹介します!
板橋区にお住まいのF様からお電話をいただき「壁の中から音がする、壁の中に水道管が通っていたはずなので見てほしい」ということでした。
急ぎお伺いするお約束をして、F様にはまず水道の元栓を止めていただくようにお願いしました。
ご自宅に到着すると、水道の元栓を閉めることで音が止まったとお話しいただいたので、この時点で壁内給水管からの漏水であろうということがわかりました。
当店では、10分程度で終わる作業で解決することがほとんどですが、給水管が壁の中とあっては、壁を剥がさなくては仕方がありません。
洗面台を取り外した上で壁を剥がし、給水管の様子を見てみると、やはり水漏れしていました。
給水管は金属製で、サビが多く発生しており、腐食によって亀裂が入ったようでした。
サビが発生せず、水にもお湯にも強いポリエチレン製の給水管に交換し、壁と洗面台を元に戻して対応完了です。
水漏れそのものはわずかでしたので、建物に影響するほどではありませんでした。
これには家主様もほっとされたようでした。
「早く駆けつけていただき、緊急対応も的確に指示いただけて、感謝しています」とおっしゃっていただき、こちらも大変励みになりました。